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广东南海代码分中心加大培训力度提升服务能力

文章来源：新华网14 2015/11/25

近日，南海代码分中心组织了一堂有效沟通与技能提升的课程培训班，为进一步提升代码工作人员的服务水平和管理能力、提高服务质量，构建一支适应新形势的高素质代码工作队伍提供知识储备。

培训会重点介绍了如何做好企业代码管理、端正服务态度、有效沟通等工作技巧，并理论联系实际提出“六个比”（比创新、比硬件、比规范、比服务、比作风、比材料）的工作思路，进一步明确了服务工作的具体内容和方向。同时，强调有效沟通是服务的基础，强化团队建设是提升全体代码人员素质和管理服务的关键，在服务的同时学会换位思考，做好阳光服务、微笑服务、规范服务，从精神上夯实服务工作的思想基础。
通过此次培训，强化了培训班学员代码管理工作的服务思想、创新精神、沟通技巧，进一步提高代码工作者自身综合素质和服务技能，提升了工作团队精神面貌和管理服务水平，为南海代码事业进一步发展打下良好基础。（南海代码分中心供稿）